ご利用ガイド

商品注文方法


ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて


ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA,MASTER,JCB,となります。

ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。

実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【楽天Pay】、【Pay Pay】がご利用できます。
【atone 翌月払い】、【atone つど後払い】がご利用できます。

atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。

【atone 翌月払い】とは、 atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。 貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。 ■ご利用の流れ (1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。 (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。 (3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。 (4) 期限日までに支払いをする。 ※初回利用時に会員登録が必要です。 ■お支払い方法・期限日 ・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日 ・電子バーコード:翌月10日 ・はがき請求書:翌月20日 ・口座振替:翌月27日 初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。 変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 ※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら ■手数料 ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。 詳細は atone の公式ページ をご覧ください。 【atone つど後払い】とは、 携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。 ■ご利用の流れ (1) 支払い方法で「後払い(コンビニ / 銀行ATM)」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。 (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。 (3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。 (4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。 ■手数料 お支払いには後払い手数料がかかります。 詳細は公式ページをご覧ください。 ■注意事項 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ■ご注意 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。 ・詳細は、公式ページをご覧ください。

配送について


弊社出荷の商品は、ヤマト運輸、佐川急便よりお客様に早くお届けできる便にて手配いたします。

ご注文後、5営業日以内に発送いたします。

送料は全国一律600円となります。
お買い上げ商品の合計金額が3,980円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

消費税について


商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について


返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。
交換・返品どちらの場合も元払いで商品をご返送下さい。交換の場合は商品到着後弊社負担で交換商品を発送いたします。
以下の場合は返品・交換不可です。
・商品到着後、未使用であっても8日以上経過した商品(不良品の返品交換受付は商品到着後2週間以内)
・インナー(商品の性質上、未使用品でも返品・交換不可です)
・1度ご使用された商品
・お客様の元で破損や汚損してしまった商品
・付属品/取扱説明書/保証書などを紛失や破損・汚損させた商品
・水通し・お直しやクリーニングされた商品
(お直しやクリーニング後の商品不良等のお申し出には対応できませんので、その前に必ず商品の確認をお願いいたします。)
・返品商品は必ず梱包状態でご返送ください。商品の包装材に直接送り状をつけていた場合は返品を受け付け出来かねます。
(付属品・取扱説明書・保証書・なども含め、お届けした状態でないと返品受付ができません。)
・不良品は、事前にご連絡後、着払いでご返送ください。

※正当な理由なく、またご連絡をいただけないまま、受取拒否や保管期限切れなどにより商品が返送された場合は、キャンセルを承ることができません。
天災・配送事故・長期入院など、やむを得ない事情がある場合はこの限りではございませんので、必ず当店までご連絡をお願いいたします。
商品が返送された場合は、当店からのご連絡、またはお客様からのご連絡を確認後に、再発送もしくはキャンセル処理を行います。
ご連絡をいただけるまで、商品は一定期間当店にて保管いたします。再発送の際は、再送料をご負担いただく場合がございますのでご了承ください。